企业微信公众号运营策略及方案

　　关于微信：

　　随着微信用户群体逐渐增加的趋势，越来越多商家纷纷利用微信来做推广，而微信推广平台效果最好的的莫过于公众号了。

　　那么，企业要如何推广自己的官方公众号呢?微信公众号推广方式包括公众号加粉、增加图文阅读、增加转发分享、增加原文阅读等，这些都可以大量传播你的信息!但是请不要幻想着突然有一天，粉丝增长一天过万甚至好几万。任何爆发式的增长都是有原因的，哪怕是你碰巧，背后一定有其可以研究和学习的原因。而研究这个原因的过程就是学习进步的过程。借鉴参考永远是最快捷的学习途径！

　　企业为什么做微信营销？

　　“再小的个体，也有自己的品牌”是微信的广告词。个人品牌永远不会过时，移动互联网只是放大了个人品牌而已。

　　然而企业为什么要选择微信公众平台，想通过微信实现什么功能，或达成什么商业目标?这看似一个废话的问题但很多企业就是没弄清楚。或者说我们企业可以在微信上做些什么?许多企业老总都会说，不就是销售额，订单数，到店人数吗?真的如此简单?那为何仍有许多企业做不好呢?

　　那么建议请先搞清楚微信的价值和用户需求，结合品牌自身特点，然后再将确定的目标分解为指标，如此才能让微信营销的商业目标靠谱落地。

　　定位

　　对于一个微信公众号定位来说，定位出现错误的话，以后每一步都是徒劳，你所做的内容打不到一个点上，公众号就失去了运营的价值。

　　定位就是：明确自己做微信公众账号的目的是什么?

　　微信公众账号与企业的融合点在哪里？

　　建立一个微信公众号前，好好问问自己以上二个基本问题。如果没想清楚，就不要开工了。

　　1、公众账号类型定位(根据企业、行业的情况，选择服务号或订阅号。一般选择认证服务号，亦可同时运营两种类型的账号)

　　2、内容定位(内容主题、题材风格、排版风格、活动策划等)

　　3、运营定位(业务流程对接微信的切入点，运营模式定位。如：B2C、B2B、O2O)

　　4、推广定位(准确选择推广方式，渠道组合，一般包括线上全网推广、线下全员推广或线上线下结合)

　　列举几个案例：

　　招商银行：全国首家微信银行。功能包括：微信账务变动通知，理财日历提醒，无卡取款，智能客服等。

　　南方航空：这里，您不仅可以轻松查询，预定南航国内，国际机票产品，还可以了解南方航空的最新促销活动，里程促销信息，体验便捷的一站式商旅服务。

　　星巴克：是星巴克的第三方生活空间，获得更多咖啡知识，体验更多精彩活动。

　　如何定位你的目标用户？

　　他们的性别占比、年龄、收入、学历、城市、喜好、经常出没地点等都有哪些呢?

　　清晰的用户画像定位，有什么用?清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开，还有你写图文信息的方向，最后还关联到的盈利模式。

　　用户画像三步走：

　　1、你的用户是谁：根据产品和业务分析用户画像，了解用户的需求和痛点。

　　2、用户在哪里：具备上述画像条件的用户出现和聚集在什么地方，贴吧还是网吧。

　　3、如何吸引过来：知道用户的需求了，也知道在什么地方了，那就思考用什么方法能引起他们的兴趣，吸引他们注意，并且成功转化。

　　内容

　　文案谁都会写，H5页面谁都会用，但是你能用的高大上吗?设计具有吸引力吗?创意是不是够打动用户?真正的微信运营的每个环节都是紧紧相扣，相互协调!需要策划、营销、美工、文案等多岗位的结合。这个岗位需要的是团队作战，你可以只是充当微信运营里的某一个角色，例如美工的角色，策划的角色，而不是一人孤军奋战。

　　微信内容运营是微信营销最重要环节之一，也是难度最大的一个环节。内容不好，不仅营销效果不好，而且掉粉厉害。内容好，不仅营销效果好，会增加客户粘度，还能带来新的粉丝，所以要非常重视这个环节。要增加粉丝留存率，还要与粉丝及时互动，增加粉丝粘度，拉近粉丝情感沟通，这都是很考验运营者的能力。

　　时刻有意识的关注身边正在使用微信的人，在看什么样的内容?什么样的内容是他们有兴趣的?需要什么样的内容?

　　推送什么内容？

　　公众号品牌定位好了，基本上也可以确定要推送什么内容给用户了。如果你经营一个针对汽车厂商、经销商的汽车微信公众号，汽车厂商、经销商不会只关注汽车的信息，他们更多关注是如何把汽车卖出去。所以应该多写写国内外汽车互联网营销案例以及网络上最新的汽车广告模式等内容。汽车厂商在看这些文章的时候，潜移默化就会接受了你的很多理念和信息。其实只是告诉你一个道理：你要清楚的明白你的粉丝是谁，他们喜欢什么，你要针对性的推送这些内容给他，内容要有用或者能有共鸣的，无论是原创还是转发，都可以做出差异化的内容运营。