网络口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来！这种方式，在线上的体现，比如各种评论、回复、互动等等。
品牌的提升同样也离不了口碑的传播，有一句话叫“以讹传讹”，对于企业也是同样的，好的口碑一传十，十传百，可以给企业带来无限的客户群。
怎样才能拥有网络的好口碑呢？广州江昱信息可以为你提供答案：
1、知道问答（如百度知道、搜搜问问等）、论坛发帖回帖、微博发布转发评论、博客发布评论等等具有互动模式的或者发布客户体验式信息的推广方式都可以为我们作为我们口碑传播的有利途径。
2、有效利用互联网的传播力，通过微博、博客、论坛、SNS社区、邮件、新闻专题等一系列网络营销平台，塑造传播主体良好的形象，提升品牌力量，预防网络的公关危机。
在社会化媒体时代，每个消费者都可以是一个内容出口，口碑营销的重要性在于让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而加强市场认知度和美誉度。
广州江昱信息认为：深刻的理解品牌的个性，是传播的核心；创意是网络营销的精髓，在创意管理上，我们更注重消费者的互动性和参与性；对谁说更重要，精准锁定目标用户是传播的灵魂；把消费者转化成传播者，是营销的最高境界。
随着互联网的发展，越来越多的传统企业通过选择新型的营销模式，为企业注入新鲜血液。广州江昱信息认为，当下很多商家借助网络经营网店，其经营成本较低，对实体店的经营产生了较大的冲击。那么，为了企业的长期发展，如何寻找销售的突破点呢？
俗话讲：“金杯银杯，不如好口碑”，我们都回到对于传统企业来说，在线下升级产品质量服务，体验式的销售将能有利于为产品制造好口碑。随着移动互联时代来临，以及智能手机的不断普及，企业应该采取线上下结合的方式，用细节感动客户。
线上与目标用户产生互动，增加产品的曝光度，增强用户对产品的认可度。口碑成为了企业运营中极为珍贵的财富，结合网络传播速度快、传播范围广，往往能够使得企业的好口碑产生病毒式的传播。客户自发的免费的广告效应远比媒体广告要大得多。所以企业应该通过用好的产品质量获得用户的认可。同时升级服务质量，通过网络与用户进行互动，根据用户的反馈调整服务的战略内容。
另外，广州江昱信息还认为，企业在线下可以抓住机会，利用节假日做主题活动，根据情况提供优质的客户体验效果。店面促销以节日而定，会员每购满一定金额均可获得相应节日的小礼物，如情人节的情侣对戒、母亲节期间的康乃馨、儿童节的可爱糖果、圣诞节礼物……同时店铺内设试产品体验场所，让顾客光顾一次就记住您店面的特色，培养忠实客户。
